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優(yōu)易學(xué) 學(xué)歷類 學(xué)歷教育 試題詳情

【試題詳情】

飯店的聲譽(yù)不僅依靠現(xiàn)代的設(shè)施和多方面的服務(wù)項(xiàng)目，而且特別重要的是通過(guò)員工的語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)創(chuàng)造。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

本題相關(guān)專題： 服務(wù)項(xiàng)目  
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  • 下列各項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目范圍管理的是()。 A:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍界定與確認(rèn)B:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍計(jì)劃C:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍變更D:物流服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量保障
  • 下列各項(xiàng)屬于物流服務(wù)項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容的有()。 A:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍設(shè)計(jì)B:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍界定C:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍確認(rèn)D:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍計(jì)劃E:物流服務(wù)項(xiàng)目范圍變更

  • 物流服務(wù)項(xiàng)目的特征不包括（）。
    A.物流服務(wù)項(xiàng)目的伴隨性
    B.物流服務(wù)項(xiàng)目的集成性
    C.物流服務(wù)項(xiàng)目的物理特征
    D.物流服務(wù)項(xiàng)目的工作環(huán)境封閉性

  • 服務(wù)項(xiàng)目的類型很多，其中不包括(　　)。

    A、IT服務(wù)項(xiàng)目

    B、物流服務(wù)項(xiàng)目

    C、保安服務(wù)項(xiàng)目

    D、鑒定認(rèn)證服務(wù)項(xiàng)目

    E、餐飲服務(wù)項(xiàng)目

  • 物流服務(wù)項(xiàng)目的特征包括（)。
    A.物流服務(wù)項(xiàng)目的伴隨性
    B.物流服務(wù)項(xiàng)目的集成性
    C.物流服務(wù)項(xiàng)目的物理特征
    D.物流服務(wù)項(xiàng)目的工作環(huán)境開(kāi)放性
    E.物流服務(wù)項(xiàng)目的組織獨(dú)立性